英国约有100万年龄在16至24岁之间的年轻人,他们既没有工作,也没有接受教育或参加培训。这些人正面临比以往任何时候都更严峻的求职挑战。本文采访了几位失业已久的年轻人的经历,他们讲述了自己如何度过这段艰难的时期。
提交2000份申请后,他仍未获得一份普通工作
托马斯的生活方式较为居家,除了遛狗,他每周唯一的固定外出活动是去Iceland超市。每次采购,他会买7份1英镑的冷冻餐,通常是口味平淡的咖喱,有时也会选择色彩鲜艳但甜腻的中式外卖。他觉得一次性购买这么多份餐食有些尴尬,收银员可能会觉得奇怪。然而,有一半的时候,这些餐食最终并未被食用,因为他会因为不想重复口味而感到厌倦。
与本文中其他受访的年轻人一样,托马斯已经失业一年多。他是英格兰地区8.2万名长期失业的16至24岁年轻人之一。托马斯居住在沃灵顿,每月领取311英镑的通用信用福利金。在支付完账单和狗粮费用后,他每月可支配的金额仅剩约25英镑。尽管如此,他并非不努力,自16岁起就一直在工作。直到2024年10月,他失去了酒吧经理的职位,生活戛然而止。此后,他投递了大约2000份简历,但至今未能找到工作。
起初,托马斯对求职充满信心,他认为自己不会找不到工作。然而,除了零星收到的标准化拒绝信,他更多时候面对的是沉默。失业不仅影响了他的饮食,也几乎让他停止了社交活动。当朋友邀请他外出时,他不得不以没钱为由拒绝,有时甚至谎称需要在家照顾狗。
失业一年半后,这种生活让他不堪重负。他渴望过上正常人的生活,能够自由地与人交往,做想做的事情,不必总是找借口。他也希望能吃上正常的食物,偶尔喝杯好喝的果汁,甚至使用质量更好的卫生纸。这些对他来说都是微小的愿望。
不幸的是,托马斯的经历正成为英国许多年轻人的缩影。媒体此前已发出警告,当前可能是年轻人就业最困难的时期之一。上个月,艾伦·米尔本发布的青年与就业报告第一部分,让这场危机更加清晰地呈现在公众面前。报告指出,英国约有100万名16至24岁的年轻人处于“NEET”(非就业、非教育、非培训)状态。若政府不采取紧急行动,到2030年代初,这一数字可能攀升至125万。
与许多NEET青年一样,托马斯认为新冠疫情对其后续处境产生了重大影响。疫情前,他在求学期间曾在博尔顿流浪者足球俱乐部担任兼职安保,当时他未满18岁,因此隐瞒了真实年龄。他选择了历史、地理和社会学等相对稳妥的A-level课程,并取得了ABB的成绩。然而,当他准备申请大学时,英国及全球多地进入了封锁状态。他选择留在原学院继续学习健康与社会护理,因为他不愿意支付高昂的学费却只能在家上网课。
在此期间,他的许多朋友去了外地上大学,他的女友也选择了离开,两人因远距离而分手。他觉得自己错过了许多本该在青春年华拥有的经历,因为当时无法与朋友外出聚会。疫情前他曾开始学车,但课程因疫情中断,“驾校教练后来死于新冠”。如今,他已无力承担学车费用,而许多他申请的工作岗位却要求持有驾照。
后来,托马斯发现大部分朋友已在大学开启新生活,拥有了新的社交圈。于是,他离开了家乡大曼彻斯特的博尔顿,搬到沃灵顿,并在一家酒吧工作,这让他重新找回了久违的社交生活。他加入了当地的台球和飞镖队,尽管年龄比队友们小了20岁,但他也逐渐学会了如何在酒吧与人打交道。在酒吧工作之前,他甚至不知道如何点酒,是通过观察他人行为才学会的。
除了酒吧,他还曾在药品仓库工作,负责为自动分拣机器补货。他当初想找一份动手操作的工作,但形容仓库环境单调,只有机器的陪伴,且不允许播放音乐。他当时每月收入约2500英镑,但坦言年轻时不懂得理财,有钱就挥霍。
他在仓库工作了约一年半,之后转到一份行政岗位,却发现工作极其乏味,下午2点就能完成所有任务,其余时间只能干等。六个月后,他辞职去了博彩店,但不到一个月就离开了,形容那里是“世界上最让人绝望的地方”。他曾目睹一位父亲在妻子孩子淋雨等待时下注300英镑,这让他无法忍受。
随后,他找到一份提供住宿的酒吧经理工作,但在一年半后,酒吧被出售,23岁的托马斯再次失业。自那以后,他再未找到工作。目前,他与伴侣和姐姐同住。他的姐姐虽持有英国文学一等学位,求职同样困难,只能为一家美国公司校对AI提示词,且需要凌晨3点起床抢班。
托马斯通常在上午10点左右起床,处理完遛狗和喂狗的事宜后,便开始“在网上刷招聘信息”。他觉得日子一天天重复,人生在流逝。他也尝试过最传统的方式,亲自去镇上的酒吧和餐馆递交简历,但均无果。他还经历过一些尴尬的线上申请,例如零售岗位的即兴演讲并录制视频。
上个月,他特意穿上正装参加了在足球场举行的一场招聘会,希望能给招聘方留下好印象。然而,现场只有无人值守的展位,上面贴着二维码。他感到十分荒唐,只能逐一扫描。
尽管求职过程枯燥且令人沮丧,他仍在坚持投递简历,通常每两周投递约50份。他考虑过参军,如果“真出了什么大事,而我又急需一大笔钱”,但家人劝他不要去。至于社会应如何帮助他们这一代人,他认为政府至少应该“真正照顾年轻人一次”。他虽然不特别认同任何政党,但认为绿党和英国改革党“似乎真的提出了面向年轻人的政策”。
南威尔士大学欧洲青年政策教授霍华德·威廉姆森(Howard Williamson)表示,托马斯的愤怒是可以理解的。他认为,当前的年轻人正面临多重危机,包括生活成本、全球冲突、社交媒体影响以及AI可能导致的岗位消失。同时,紧缩政策削弱了综合性青年服务项目,这些项目曾是年轻人,尤其是弱势群体走向稳定生活和就业的重要平台。
威廉姆森建议英国应推出一套“新政”,建立专门的青年就业市场,提供充足且多样化的机会,同时提供引导和支持,帮助年轻人进入合适的培训项目,并让他们拥有选择权。他承认这需要巨额资金投入。
威廉姆森理解那些投递大量简历却石沉大海的年轻人为何会消沉。“真正一直坚持的人,心理健康可能反而受伤最深,因为他们每次都会被现实打回来。后来,他们会开始说:‘我不在乎了。’这其实是一种心理防御。”他认为,教育系统需要培养年轻人的灵活性和适应性,使他们能够应对不可预测的未来。
从牛津毕业到长期失业,名校光环也失效了
人们普遍认为,牛津或剑桥的毕业生备受雇主青睐。然而,对24岁的汉娜来说,牛津大学的语言学位并没有帮助她找到工作。汉娜回忆,母亲年轻时在牛津长大,那时“招聘人员会在学院里转悠”寻找有潜力的学生,但那个时代已经过去。
汉娜自2024年夏天毕业以来一直没有工作。她原本以为不会如此艰难,但现实是她从世界排名第一的专业大学毕业,却找不到一份工作,这种落差让她感到巨大。汉娜一路从公立学校靠助学金进入牛津。大一时受疫情影响,大二开始积极参与社交活动、做志愿者,并在欧洲大陆生活一年提升语言能力,期间也曾以英语教师身份获得报酬。但之后,她再也没有获得过薪水。她认为,所有可能阻碍她获得有偿工作经验的现实因素几乎都发生在了她身上。
毕业后,汉娜回到新森林地区的家乡。起初,她将其视为从“高强度学习”中休息一下,直到2024年底才开始认真求职。她原本想进入公务员体系,申请公共服务岗位,但迟迟没有结果。之后,她开始“申请任何自己能做的工作”。
她曾接近成功,一家伦敦的研究机构招聘,最后只剩下她和另一名候选人。整个招聘过程持续了“好几个月”。她对这份工作抱有很大期望,因为它与她的技能高度匹配。但最终,岗位给了比她多15年经验的人,这让她感到竞争无望。
无论是坚持理想还是降低标准,她都未能成功。她曾被建议申请一家玩具店的职位,工作内容包括爬梯子、拿玩具。之后,她被要求参加小组任务,需要完成破冰问题和一起搭乐高模型。她认为,申请者之间没有必要进行过度的了解。
汉娜毕业后回到村庄生活,村里同龄人很少,20多岁的年轻人只有她和同样失业的哥哥。她在当地一家慈善机构做志愿者,组织活动,身边的志愿者大多比她年长。虽然他们同情她的处境,但难以真正理解这一代年轻人找工作的艰难。有人甚至问她:“你不能直接给政府写封信,让他们给你安排一份工作吗?”
她通过网络与朋友保持联系,但很难在线下见到同龄人。她想学开车,去最近的城市认识新朋友,但连考驾照的钱都拿不出来。她原本以为毕业后会很快去伦敦工作,追求她所向往的生活,但现在感觉被困住了。她怀念以前独立生活、凡事都能自己做的时候。如今,她连一份最普通的工作都找不到,只能看着一个岗位有上千人申请。
汉娜每月领取316英镑通用信用福利金,母亲是一名教师,会尽量提供帮助。她认识的每个人都感到被困住。她仍在不停投简历,但AI的快速发展让她更加不安。她认为技术正在抢走工作,并且这已经显而易见,例如超市的自助结账。她中学时老师曾说,等她找工作时会有数百万个她现在想象不到的新岗位,但她不知道这些岗位在哪里。
AI替代了学徒工作,企业主也承认自己推了一把
今年4月,英国前首相、现任微软和Anthropic公司顾问的里希·苏纳克(Rishi Sunak)表示,AI正在减少年轻人的就业机会。今年1月,国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃(Kristalina Georgieva)也发出类似警告,称一场AI“海啸”即将来临。求职网站Adzuna去年的一项调查显示,自ChatGPT于2022年11月上线以来,英国新增的入门级岗位数量已减少近三分之一。
保罗·克拉普(Paul Clapp)是德文郡南部数字营销机构Priority Pixels的联合创始人兼董事。他承认,在某种程度上,AI加剧了这一问题。过去,公司每年会招一到两名学徒,但在18个月前开始使用AI后,就停止了招募。他认为,AI不会消失,并将改变世界。
他的公司主要使用Anthropic的Claude,克拉普表示,Claude已经接手了过去由学徒完成的“所有无聊、费时间的工作”。他认为,虽然这些任务枯燥,但却是新人必须经历的入门过程。他强调,AI不会取代有经验的专家,但可能会让下一代失去进入行业的初始机会。
企业不招年轻人,并非完全出于成本考虑。随着雇主国民保险缴费和最低工资的上涨,招聘学徒的激励因素逐渐减弱。英国国家经济与社会研究所的一份报告显示,自相关政策于2025年4月生效以来,企业雇用一名入门级员工的实际成本上涨了约7%。克拉普回忆,他过去招收的学徒中,约有一半表现出色并珍惜机会,但另一半的投入并未达到预期。
他表示,最大的挑战是找到真正有动力的人,他不愿花费大量资金雇佣一个无法创造价值的人。他还对许多求职申请表示不满,认为很多人海投简历,甚至不认真看申请的岗位。他认为教育系统未能培养出企业真正需要的人才,至少在他的行业是如此。他表示附近有两所学院,却从未开设过网页开发学徒课程。
每月投出50份简历,年轻人的第一份工作越来越难
在彼得伯勒,20岁的大卫·金凯德(David Kinkaid)离开学院已近一年。他在校期间完成了涵盖商业、IT和媒体的BTEC课程。除了在超市有过两周的工作体验,他从未获得过有薪工作,尽管自16岁起就一直在寻找。他表示,实习结束后,一切又回到了原点。他目前想找一份IT领域的入门岗位,每月投递40到50份简历,但很少收到回复,他形容这种感觉“真的很压抑,也很消耗人”。
他的母亲埃尔(Elle)回忆,几十年前情况完全不同,“拿着简历走进一家店,很快就能找到工作”。如今,主动出击也换不来结果。她认为,每个人都需要一个起点,但现在的年轻人连开始的机会都没有。大卫也提到,他的一些大学毕业的朋友,投了“100到200份简历,仍然什么都没找到”。
米尔本在报告中批评了对年轻人的刻板印象,认为其中一些说法“相当残酷”。埃尔也经常听到同龄人持有类似观点,例如“我25岁的时候,已经住进四居室的房子了”。她会反驳道,但当时买房的成本完全不同。她认为,大卫已经很努力地找工作了,但在目前的就业环境下,机会实在太少。
埃尔并不急于让大卫搬出去,但她希望儿子能尽快进入职场,因为这对他的身心健康都有益。她认为工作也许能让他更愿意与人接触。大卫也认同这一点,他认为那样他会更独立,也能开始为自己的生活负责。
对一些年轻人来说,成为NEET青年意味着一步步被推向社会边缘。上个月,多家慈善机构警告,失业或失学的年轻人越来越容易陷入住房不稳定,甚至无家可归。由无家可归者在街头售卖的杂志《大志》显示,自2022年以来,18至24岁的售卖者增加了60%,从449人增至720人。
没有工作,年轻人也可能一步步失去住处
在伦敦东部,Sohaila餐厅位于一片时髦的区域,主打中东小盘菜。这家餐厅为住在临时住所的伦敦人提供工作体验,帮助他们重新进入就业市场,并为稳定住房做准备。Sohaila背后的慈善机构Fat Macy’s董事总经理瑞安·麦基尔南(Ryan McKiernan)表示:“如果一个人没有工作,他生活的整个结构就会开始松动。日常开支付不起,住处也保不住,最后很容易走到无家可归那一步。”
麦基尔南介绍,这家慈善机构最近发现前来求助的年轻人明显增多,他认为这与NEET青年人数上升的大趋势有关。参与者先在Sohaila接受由专业厨师带领的6周培训,之后还能获得个人化的就业支持。一旦找到工作,慈善机构将提供1500英镑的住房押金补助,帮助他们签订租约。
麦基尔南提到,慈善机构接触到的年轻人“几乎都有某种不良童年经历”,不少人在贫困中长大。这与米尔本报告中的结论一致,超过一半17岁的NEET青年“长期经历贫困和家庭困境”。许多人一到18岁就被迫独立生活,如果又没有收入,很容易陷入“无家可归的循环”。他强调:“稳定的工作,会直接带来稳定的住处。”
然而,这说起来容易做起来难。回到沃灵顿,托马斯仍在面对理想与现实的巨大落差。他形容这是一种“让人麻木、又很不真实的体验”。他小时候被告知长大后会有事业和房子,但现在却什么都没有,只能勉强过日子,甚至连1英镑的饭都得精打细算。他认为,人在这种情况下,很容易陷入困境。


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